24 Ocak 2024

Gayet iyi hatırlıyorum çalışma hayatımın ilk yıllarında kişisel gelişim kitaplarını elimden düşürmezdim. Zaman ilerledikçe bu kitapların yerini önce satış sonra pazarlama daha sonra iletişim ve psikoloji kitapları a...


23 Ekim 2023

Uzun uzadıya yazıp da okuyucuları sıkmayacağım. Bu yüzden bu yazımın  işe yarar etkili birkaç paragraf olmasını istedim.
Özel  ya da iş hayatımız hiç fark etmez…Beklentilerimiz… O...

31 Mayıs 2023

İki yıl önce bu yazının orijinalini onuncu yılın anısına kaleme almıştım. Süregelen kariyerimde özellikle de bireysel olarak ortaya koyduklarımı düşünürsem eğer çalışmalarımı iki yıl daha öteye taşıdığı...


27 Mayıs 2023

Endüstriyel satış; başka bir ifadeyle planlı saha satışçısının çalışma alanı… Bu yazımda saha satışçısının sorumlu olduğu mıntıka ya da Pazar payında a’dan z’ye müşteri nasıl yönetilir onu ...


20 Mayıs 2023

Geçenlerde sosyal medya aracılığı ile önemli bir e-posta aldım. İletişim kuran kişi daha önce online eğitimlerime  katılmış üniversiteden henüz mezun olmuş tutkulu bir satış yöneticisi adayıydı. Pazarlamaya ...


17 Mart 2023

Satış Eğitmeni Ali Kayacan’ın 2015-2016 tarihleri arasında Harvard Business Review Türkiye Blog sayfasında yayınlanan yazılarına “Makaleler”bölümünden ul...


13 Ekim 2022

Satış Eğitmeni  Ali Kayacan'ın İstanbul İşletme Enstitüsü'nde yayınlanmış  blog makaleleri

Yazının Devamı

08 Nisan 2022

Pandemi ile değişen hayatlar en çokta iş yaşamını etkiledi. Zorunluluğun ötesinde alternatif bir durum ortaya çıkardı. Tabii ki satış ve pazarlama alanı da özellikle e-ticaret uygulamaları bundan fazlasıyla nasibini aldı...


14 Ocak 2022

Satış Eğitimleri 

 

Lider Yöneticilik ve Ekip Oluşturma

Satış Yönetimi

Yöneticinin Satış Eğitimi...


27 Haziran 2021

Bir kol da iki karpuz, diğerinde üçüncüsü… Çalışma hayatımdaki son on yılım böyle geçti… Geçiyor… Zira dördüncü ve beşinci karpuzlar da var taşıdıklarım ar...


01 Haziran 2021

Başlıktaki ilk üç kelime sizi yanıltmasın… Ekibinize satışı öğretmekten  söz etmiyorum. İş, zaman ve insan yönetimi konularındaki eğitimden bahsediyorum. Bana göre iş idaresindeki eğitim: Yönetim...


18 Kasım 2020

Geçenlerde katıldığım çevrim içi  psikoloji eğitiminde karşıma çıktı bu etki… Aslında farkında  olduğum ancak adlandıramadığım bir durumdu benim için… Nitekim eğitim sonunda söz ko...


24 Temmuz 2020

 

Detaylı pazarlama planları yapan bir ekolde yetiştim. Ancak planları uygulama gayreti gösteren oranı düşük bir azınlıktaydım. Ayrıca ilk satırda ekol kelimesini bu yazı için bilinçli olarak se&cc...


23 Mart 2020

Satış ve pazarlama alanında kurumsal çalışma hayatımdaki deneyimlerimden edindiğim en değerli bilgi şüphesiz yapıcı eleştirilerden sonuca ulaşmaktı. Benim de bir satış eğitmeni olarak, geçmişten günümüze hali h...


24 Aralık 2019

Yılsonu geldi. Birçok organizasyon, küçük büyük birçok şirket pazarlama ve satış yönünden kendilerini değerlendirerek yeni yıl hedeflerini ortaya koyacak  toplantılar düzenliyorlar. B...


04 Ekim 2019

Hiç uzatmadan direkt konuya gireceğim. Zira satışta sözün bittiği yer grafiklerdir.
 
Sütun Tipi Grafikler: Dönemler ve satış miktarlarının karşılaştırılmasında ku...

16 Temmuz 2019

Eminim birçoğunuz duymuşsunuzdur bu cümleyi… Elbette duymayanlarınız da vardır, ya da “Yok canım daha neler…” Diyenlerinizde… “Yok canım daha neler ” diyenlerin çoğu  “P...


05 Mayıs 2019

Deneyimlerimle diyebilirim ki satış görüşmelerinde ya da tanıtım ortamlarında kullanılan basılı materyalleri az sayfalı ya da çok sayfalı olarak çeşitlendirebiliriz. Hepimiz onları evrensel tanımlarıyla broşür ya da...


20 Nisan 2019

Öyle bir yazı yazmak istiyorum ki görevine henüz yeni atanmış bir satış yöneticisi bu satırlarla birlikte ekibini inşa etsin ve onlarla birlikte sonuçlara odaklansın. Özetle kaleme aldığım bu yazının amacı, satış...


27 Mart 2019

 

Sonucu hayal etmek süreci düşünmekten her zaman daha kolaydır. Ancak unutulmamalıdır ki kolaylıklar her zaman zoru başarmamıza yeterli olmayabilir. O halde düşünmenin zorunlu ve mantıklı bir süre&...


18 Şubat 2019

Benzersiz satış teklifi ya da pozisyonu… Orijinal adı “Unique Selling Proposition” ; işletmenin ürün ve hizmetinin rakiplerinden ne kadar farklı olduğunu özetleyen bir ifadedir. Bu teklif ya da öneriyle &u...


03 Ocak 2019

Hiçbirimizin duymak istemediği özgüvenimizi örseleyen sevimsiz bir kelimedir başarısızlık… Daima olumsuzluk izlenimi yaratır. Öyle ki başkalarının dahi sizin adınıza önyargılı olumsuz tutum sergilemesine n...


16 Kasım 2018

Birçoğumuz biliyoruz ki, iki konu arasında ilişki kurulması ve benzetme yapılması sonucu sözü edilen konu bilinen gerçek anlamından başka bir anlama evrilir. İşte bu kullanılan sözlere ya da kavramlar...


01 Kasım 2018

Bu cümle yolu satışla kesişenler için hiç de yabancı değildir. Biz satışçılar hemen anlarız bu cümlenin yapısını ve işlevini… Zira gösterişli, süslü ve edebi olmas...


06 Ekim 2018

Pazarlama sektörüne ve satış alanına yeni girenler sektörün jargonuna alışmak konusunda biraz zorlanabilir hatta direnç gösterebilirler. Ancak kısa süre de benimseyeceklerini kendileri de yaşayarak göre...


15 Eylül 2018

 

Satış eğitmenliği yaptıkça görüyorum ki satış ve pazarlama alanındaki insan kalitesi her geçen gün artıyor. Satış eğitimi talep edenler, bilgi almak isteyenler ve katılımcıların birçoğu mesl...


17 Ağustos 2018

Bir işin kolay olduğunu düşünmek o işe girişmek için cesaretlendirici bir motivasyon olarak bizi umutlandırabilir. Hatta girişimci ruhumuzu besleyebilir, bu konu da fayda sağlayıcı da olabilir. Ancak bu o işi hafife almayı gere...


10 Temmuz 2018

Liderlik ve öğreti: İki farklı kavram gibi dursa da birbirlerini tamamlayan hatta birbirlerine muhtaç anahtar niteliğinde  bütün bir değerdir.  Önce liderlik kavramı üzerinde birkaç satırla tanım...


01 Haziran 2018

Bana kalırsa “En değerli bilgi” tecrübeyle yoğrulmuş olandır. Böylece “En değerli bilgi” tümcesinin yerini etki, etkinin yerini de yetkinlik alır. Uzun yıllardır var olan satış yöneticiliği deneyimimi...


24 Mayıs 2018

Kafamızı gözümüzü yarmadan ya da müşterilerimizin kafasını gözünü yarmadan bu işi ustalıkla başarabiliriz. Önce satışta ustalık için ustanın kelimelere yüklediği anlamı hatırlamakla işe b...


01 Mayıs 2018

Kapısına hiç kilit vurulmayacak bir meslektir çilingirlik.  Kapılar kilitlendikçe sürgüler çekildikçe devam eder yıllar boyunca ve hatta  araya teknoloji  girse bile şiddeti artarak de...


23 Nisan 2018

Bazen muhteşem satış planlarına ihtiyaç duyacağımız dönemler yaşayabiliriz. Ne kadar planlama? O kadar hayal kırıklığı diyenleri de bildiğim için “Bazen” kelimesine ihtiyaç duydum. Aslında deneyimli satış&c...


11 Nisan 2018

Uzun yıllar gözlem yapma  fırsatım olduğu için rahatlıkla ifade ediyorum. “Satışın ruhunu özümsemiş satışçıların istisnasız tamamına yakını ekip çalışmasına uygun karakter de ve buna yatkın kişilik...


03 Nisan 2018

Uzun yıllar satış alanında çalışınca doğal olarak pazarlama yönetimine de fazlasıyla aşina oluyorsunuz. Pazarlama ile satışın benzer ve ortak yönleri olsa bile her zaman ben de bıraktığı izlenim A ka...


09 Mart 2018

Kurumsal çalışma hayatım boyunca  yöneticiliğini yaptığım satış ekiplerinde satışçıları sıkıştırdığım, onlara baskıyı hissettirdiğim durumlar iş takibinin dışında nadirdir. Ancak en çok rahatsızlık verdiğim konu ş...


10 Şubat 2018

Okuduğum bir yayının başlangıç sayfalarında aşağıdaki satır dikkatimi çekmişti

“ 10,3,1 Oranı ”

Bir anda hızlı bir düşünce ile bu konuda aklıma gelenleri kaleme alma ih...


10 Şubat 2018

 

“İlk Toplantı, İlk İz… Motus Anima”

 

 

Aradan otuz seneyi aşkın zaman geçmiş  o gün hissettiklerimi hala hatırlıyor olmam zihnimin derinlikl...


10 Ocak 2018

Uzun yıllar satış ekipleri yönettim. Gerek  yönetsel gerekse işlem düzeyde  başarıya ulaşmış birçok uygulamalı  görevler de bulundum. Bu çalışmalar iğne ile kuyu kazmaktan başlayıp kürekle t...


17 Kasım 2017

Tecrübeli ya da tecrübesiz satış temsilcisi adayları iş görüşmelerinde başarılı ve etkileyici bir oturum yaşamak istiyorlarsa genel kabul görmüş mülakat tekniklerinin yanı sıra mevcut durumu her iki tarafında ...


27 Ekim 2017

Mavi yaka, beyaz yaka… Kurumsal çalışma hayatım boyunca özellikle de insan kaynakları profesyonellerinden çok sık  duyduğum  iki kavramdı.  Bu sınıflandırma işletmeler için planlama  gör...


16 Eylül 2017

Satış yönetimi konusunda bıkmadan, usanmadan yazmaya devam ediyorum. Yine aldım kalemi elime ve yine farklı bir yazı olsun istedim. Bu isteğimi yerine getirmek için mitolojiden faydalanmaya karar verdim. ...


10 Ağustos 2017

Satış idaresi ile  tanışmam seksenli yılların ortalarında  olsa da endüstriyel satıştaki ilk profesyonel seçimim doksanlı yılların başlarındaydı… Birkaç satır sonra o yılları tekrar hatırlayacağım. Ancak bakm...


04 Ağustos 2017

Şövalye, şüphesiz hepimizin bildiği ortaçağ Avrupa’sının seçkin ve inandığı değerler uğruna savaşan atlı askeriydi. Bu tanımlama Anadolu ve Türk kültürümüze aykırı bir unvan olsa da  h...


28 Temmuz 2017

Kısmet: Bir kimsenin elde edebildiği, sahip olabildiği şeydir. Bir anlamda bahtımıza düşen kazançtır. Ve çoğunlukla  onu arayanı bulur kısmet… Bazen de o sizi aradığı için ayağınıza kadar gelir. Pe...


23 Haziran 2017

Satış toplantılarının en sevdiğim kısmıdır… Yazı tahtası… Zira satış yönetimini bir sorun kümesi olarak gören bendeniz; bu toplantılarda satışçılara çoğu zaman gösterme eylemini ve görsel d&u...


14 Haziran 2017

Kendimi satış eğitmeni ilan ettiğimden bu yana eğitim faaliyetlerini fazlasıyla ciddiye alır oldum. Öyle ki içerikleri hazırlama, eğitim ihtiyaç analizi yapma, prova, uygulama, geri bildirim, eğitimin işe transferi gibi kavra...


17 Mayıs 2017

Konu başlığı soru cümlesi olduğuna göre şüphesiz “Soru sormak” cevabı aramak için yapılan pasif bir eylemdir. Soru: Problem ise, Yanıt: Çözümdür… Kısacası böyle tanımlamak hi&c...


15 Nisan 2017

 

Satış yönetiminin en sevdiğim özelliklerinden biride bu fonksiyonun satış sürecini çözülecek bir problem gibi görmesidir. Daha derin bir ifadeyle, alıcının ve satıcının karşılıklı kazan&cce...


29 Mart 2017

Bir satış eğitmeni olarak satışta etik kavramı deyince aklıma sırasıyla şunlar geliyor.

 

·   Satışçının satış kararı için müşteriye rüşvet vermesi

·   Geliri...


18 Mart 2017

Satışta  başarılı olmanın koşulu müşteri memnuniyeti için pazarlamayı yönetmekten geçer. O halde satış yönetimine olanak sağlayan kurguya ve onun getirdiği sürece odaklanmak şüphesiz fayda sağlayıcı o...


08 Mart 2017

Sayı sisteminde çok kullanılan sıfır, bir niteliğin yokluğunu temsil eder. Toplama işleminde toplandığı sayıyı değiştirmez etkisizdir. Çarpmada sonucu sıfır yaparak diğer sayıları yutar. Bölme işleminde ise  bir sayıya b...


28 Şubat 2017

 

Satışçılar müşterilerine bilgiyi ne kadar ve nasıl vermeli?

 

Gerçekten bazı durumlarda kantarın topuzunu fazla kaçırıyor olabiliriz bazen de gereğinden az, yetersiz bilgi a...


21 Şubat 2017

Satışçı olarak görevim satmaktır. Evet… Sadece satmak hem de çokça satmak…

Ama nasıl olursa  olsun satmak değil…Böyle bir durumda bu faaliyet satışçılık değil satıcılık ...


08 Şubat 2017

Satışı tanımlamadan önce tarafların beklentilerini anlayabilmek ve anlatabilmek önemlidir diye düşünüyorum. Zira bu anlayış satışçılar ile onların ekipleri için ortak sabır ve cesareti ortaya koyarken, m&u...


26 Ocak 2017

Bu yazıyı kaleme alıp almama konusunda kısa süren bir tereddüt yaşadıktan sonra kararımı yazma lehine verdim. Zira bu yazı, satış eğitmeni olarak ihtiyaç yaratmak üzere kurgulanmış bir manipülasyon değildir. Ancak iht...


10 Ocak 2017

Dinlendirici aynı zamanda  motive edici bir uğraş olarak gördüğüm yazma sanatı ve yazı

denemelerimle  senelerdir ilgilenmekteyim. Yazı yazmayı farklı kılan unsurların en başında yazının teması ve başlığı geld...


09 Ocak 2017

Birçoğumuzun bildiği gibi kaçış rampası, karayollarında fren sorunları yaşayan kontrolden çıkan araçların güvenle durmasını sağlayan yukarıya doğru eğimli cep niteliğinde özel bir tasarımdır. Olası kazaları...


07 Ocak 2017

Bu yazı denemesi bu sefer farklı bir tetikleme ile ortaya çıktı. Şöyle ki birkaç gün önce çok yokuşlu Ankara sokaklarında otomobil ile seyir halindeyken radyo frekanslarında kulağıma çalınan bir şarkı ...


01 Ocak 2017

Hedefler; pazarlama ve satış yönetiminin odak noktasıdır. Hatta ruhudur. Hedefsiz  bir satış, ifadesiz bir tanıtımdan öteye gidemez. Kurumsal çalışma hayatım boyunca  hep performans çıtası yüksek organizas...


29 Aralık 2016

Bu teknik yazı denemesinde belirlediğim başlık, seçtiğim konu satış eğitmeni olarak ele aldığım ve hazırladığım satış eğitimlerinin amacına uygun olmasıyla oldukça ilintilidir. Zira bu ilişki eğitim içeriklerinin &...


28 Aralık 2016

Düzenleyici davranış olarak bildiğimiz koçluk aslında satış koçu olarak adlandırdığımız satış yönetimi profesyonelinin dışında satış yöneticisinin temel görevlerindendir. Yukarıdaki cümleden sonra her satı...


22 Aralık 2016

Pazarlamanın asıl amacı tıpkı reklamcılıkta olduğu gibi tüketici zihnini ele geçirmektir.
Ele geçirme savaşının gizli amacı da kâr etmektir. Başka bir ifadeyle bu çalışma zihinde yaratılan olumlu etkinin ...


05 Aralık 2016

Bu başlığı çok beğendim…

Sanki fizik dersindeki hız formülü: Hız =Yol /Zaman

Birim zamandaki  yolu kat etmek için hıza ihtiyacımız var. Satış yönetiminde de sonuca gitmeyi kolaylaşt...


28 Eylül 2016

Başlığın virgülden sonraki kısmını satışı, satışçıyı, satış yönetimini küçümseyenlere ithaf ediyorum. Sert bir giriş oldu. Farkındayım… Zira bu yazının esin kaynağı onlardır. İşi onlara bıraksanız &ldquo...


27 Haziran 2016

Yunanca   Philosophia olarak bilinen  Felsefe: Bilgelik arayışı, bilgiyi sevmek, bilgi severlik, araştırmak ve peşinde koşmak anlamlarına gelmektedir. Kaynağından beslendiğim ve sonunu getireceğime inandığım bu ansiklopedik bilgi...


10 Aralık 2015

Süslü olsun diye değil ama satışın sistematik ruhundan kaynaklanan  bir nedenle dikkat çekici olmasını istediğim için belirledim bu başlığı… Ve birden soğuk savaş dönemlerinin korku yaratmayan söyle...


26 Kasım 2015

“Yapıcı stres” tırnak içindeki bu iki kelimeyi ilk duyduğumda stresin yaptırım gücünün olacağını düşünmek bana hiçte inandırıcı gelmiyordu. Konuyu şimdi değerlendirdiğimde “Ne kadar da ca...


28 Eylül 2015

O kadar alışkınım ki, pazarlama stratejileri ile satışı yönetmeye… Ancak daha ilk cümlemde yazımın başlığını çürüttüğümün farkındayım. Benim tarafımdan böyle bir algı yaratılsa da bu başlığa...


19 Haziran 2015

Aslında sevmem Türkçemize uzak kelimeleri kullanmayı ancak yine de satış yönetiminde müşterileri kendi inisiyatifleri dışında etkilemenin hile olduğunu bilmem beni mecburen manipülasyon kelimesini kullanmaya özen...


01 Haziran 2015

Kampanya dedim ama bakmayın benim kampanya dediğime…

Başarılı olmak için sadece nasıl yaptığınız değil ne yaptığınızı da bilmek gerekir.

Aslında “Propaganda”dır orijinali…

 ...


27 Mayıs 2015

Krank milinin teknik elemanlara hiçte yabancı gelmeyen iki kelime olduğunu düşünmekteyim.

Ancak bu iki kelime benim için farklı çağrışımlar yapıyor. Otomobillerde hayati önemi olduğunu fark ettiğim...


23 Mayıs 2015

Satış toplantıları satış yönetiminde satışçıları harekete geçirmek için en etkili yöntemlerden biridir. Satış yönetiminde bilgi, sorun çözme, koordinasyon, eğitim tipi  toplantılar dışında ka...


29 Nisan 2015

Müşteri grupları önünde satışa yönelik konuşma yapmak bazı özel teknikler ve iletişim becerisi gerektirir. Bu sunuş önceden hazırlanmalı ve mantıklı bir düzen içerisinde olduğundan da emin olunmalıdır. ...


29 Nisan 2015

Kendine özgü bir başlıkla karşınızdayım. Bu konu başlığını okuduğunuzda eminim benimle aynı düşünceleri paylaştınız. Bu düşüncenin ifadesi özetle, bakışların satışları etkilemesidir. Bakışlar, iletişim ve bede...


26 Nisan 2014

Yıllar içerisinde  satış yönetiminde  bilgim ve deneyimim arttıkça  kendi tarzımı da oluşturduğumu gördüm. Zaten beklenen ve olması gerekende  bu olmalıydı. Eğer böyle olmasaydı dikte eden, ...


01 Ağustos 2013

Çalışma hayatım boyunca dikkatimi çeken ve çoğu kez şaşkınlıkla izlediğim durum pazarlama yöneticilerinin müşterilerden  ürünlerini ya da hizmetlerini direkt olarak satın almaları gerektiğini sö...









Ali KAYACAN © 2017
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgilendirme

cheap jordans|wholesale air max|wholesale jordans|wholesale jewelry