Kendimi satış eğitmeni ilan ettiğimden bu yana eğitim faaliyetlerini fazlasıyla ciddiye alır oldum. Öyle ki içerikleri hazırlama, eğitim ihtiyaç analizi yapma, prova, uygulama, geri bildirim, eğitimin işe transferi gibi kavramlar hazırladığım ve hayata geçirdiğim satış eğitimlerinin olmazsa olmaz durakları ve hatta standartları haline geldi.
Tabii ki, tüm bu adımların ve genelin tek bir amacı var… O da öğrenmeyi mümkün kılmak… Ya da arayışı bitirerek sonlandırmak… Yakınlarda göz gezdirdiğim bir makalede çok dikkat çekici bir satır okumuştum. Noktası ve virgülüne dokunmadan kelimesi kelimesine alıntı yapacağım bu satır “İnsanın öğrenme ihtiyacı nefes aldığı sürece devam etmektedir ”diyordu. Buradan anlıyorum ki öğrenme her yaşta gereksinim duyduğumuz bir istek… Bu istek pek tabi sadece öğretimi kapsamıyor. Birçok uzmanın belirttiği ve pratikte gördüğümüz gibi eğitim ile öğretim kavramları aslında iç içe değerlendirilecek konular. Zira öğrenme olmadan eğitimden söz etmek mümkün değil.
20.yüzyılın başlarında yetişkin eğitimi üzerine çalışmalar yapan uzmanlar şimdilerde kendilerini çok haklı çıkaracak varsayımlarda bulunmuşlar...
Anladığım ve yorumlayabildiğim kadarıyla aşağıdaki gibi sonuç bildirgeleri ortaya koymuşlar.
Çok net olarak görülüyor ki, andragoji adı verilen yetişkin öğrenmesinin pedagojiden en belirgin farkı şudur: Yetişkinler öğrenme konusunda pragmatik davranışlar gösterirler. Aldıkları eğitimlerin fayda sağlayacaklarına inanırlarsa direnç göstermeden öğrenirler. Aldıkları eğitimlerde öğrenmeyi bir problem çözümü ve onun sağladığı haz olarak görürler.
İşte tüm bu anlatılanlardan dolayı yetişkinler için klişe bir mesajda olsa eğitim şarttır.
Hiç şüphesiz satışçılar içinde satış eğitimi şarttır.
Ali Kayacan
Ali KAYACAN © 2017 Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgilendirme |