5n 1k bir gazetecilik terimi olarak biliniyor olsa da satışçı ruhunu özümsemiş satış eğitmeni kıdemli bir satış yöneticisi olarak bu terimi her zaman satış planları yapmak ve yaptırmak için kullandım.5n 1k terimini uygulamayı çoğu kez satış stresini yenmenin bir yolu olarak denediğimi söyleyebilirim, zira uzmanlarında önerdiği gibi iş stresini azaltmanın yöntemlerinden birinin de yapacaklarınızı algoritmik bir şekilde yazıya dökmek olduğunu gayet iyi biliyorum.

İş yaşamında ve satış yönetiminde her konuya uygulayacağınız bu algoritmaya benzer  yaklaşım ne, ne zaman, nerede, nasıl, neden, kim  açılımıdır. 5n 1k satış yönetimi açısından değerlendirildiğinde oldukça stratejik olan yapmak ve yaptırmak fiillerinin içini fazlasıyla doldurmaktadır.

Nasıl olduğunu okuyucularla paylaşmak için her zaman olduğu gibi öğrenme ve ikna olma durumumdan yola çıkarak açıklamak istiyorum. Öncelikle bunun için psikolojinin konularından yapısalcılık ve işlevselcilik başlıklarına göz atmakta fayda görüyorum.

Psikolojinin anası olarak bilinen Alman ekolünün yetiştirdiği İngiliz psikolog Edward Titcherer  bilimsel yaşamı boyunca yapısalcılığı savunmuştur. Bunu da deneysel ve uygulamalı psikoloji istemediğini söyleyerek şu iki kelime ile ifade etmiştir.”Ne ?” “Nerede ?”

Bu duruma karşıt görüşün çıkması çok uzun sürmemiştir.

Bu defa İngiliz ekolünden Herbert Spencer, işlevselci görüş olarak psikolojiyi gündelik sorunlara uygulamak istiyorum fiilini “Nasıl ? ve Niçin ?” kelimeleri ile anlatmıştır.

İşte 20.yüzyılın ilk yarısında temelleri atılan yapısalcılık ve işlevselcilik satış yöneticiliği yaptığım dönemlerde ve her zaman kullandığım 5n 1k ‘nın bana göre bir anlamda fikir babasıdır. Sübjektifte olsa bilgi ve tecrübeme dayanarak 5n 1k konusunun temelini ve gelişimini böyle değerlendirmekteyim.

 Bilindiği üzere iki farklı görüşün sentezi çoğu zaman iyi uygulamaları ortaya koymaya yetmektedir. Bana göre bu sentez “Kim” ve “Ne zaman” kelimelerinin katılımıyla iyi bir uygulama formülü olan 5n 1k ‘yı oluşturmuştur.

Satış temsilciliğine yeni başlamış satışçılara ve çiçeği burnunda satış yöneticilerine hiçbir zaman demode olmayan bir klasik olarak önereceğim “5n 1k” ile başarılı satış planlarını ve satış sonuçlarını dileyerek bu yazımı da noktalıyorum.

Nokta.

Ali Kayacan