Benzersiz satış teklifi ya da pozisyonu… Orijinal adı “Unique Selling Proposition” ; işletmenin ürün ve hizmetinin rakiplerinden ne kadar farklı olduğunu özetleyen bir ifadedir. Bu teklif ya da öneriyle ürününüzün rakiplerinden daha iyi bir seçenek olduğunu ortaya koyduğunuzu ve hedef müşterinizin sizi tercih etmesi gerektiğini belirtirsiniz. Bu çalışma müşteri endişe ve itirazlarını da peşinen giderdiğiniz markalaşmanın da önemli bir parçası olabilecek tutundurmaya yönelik değerli bir kavramdır.

Bu açık tanımlamadan sonra artık bu öneriyi hazırlamak için harekete geçebilir; pazarlama hedefleri, pazarlama planı, pazar analizi, satışçıların görev tanımları, sattıklarımız, satabileceklerimiz, kimlere sattıklarımız, kimlere satabileceklerimiz konularına hakim olmak kaydı ile artık benzersiz bir satış teklifi yazabiliriz.

Bu öneri ya da bu teklifi yazmak için üretken sorular hazırlayıp onlara cevap vermemiz işimizi kolaylaştıracaktır.

1-Hangi ürün ve hizmetleri satıyorsunuz?

2-Ürününüzün ve hizmetinizin hedef kitlesi kimlerden oluşuyor?

3-Ürününüz ve hizmetiniz en iyi ne yapıyor?

4-En önemli müşteri odaklı satış faydanız nedir?

5-Ürün ya da hizmetiniz müşterinizin sorununu nasıl çözüyor?

6-Rakiplerinizden farklı ne sunuyorsunuz?

7-Rakip yerine sizin tercih edilmenizi sağlayacak çözümünüz nedir?

8-İlk yedi soruyu ve yanıtlarını dikkate alarak söz vermeye hazır mısınız?

Son soruya cevabınız “Evet ”ise odak çalışma gruplarında test edeceğiniz benzersiz satış önerinizi sunabilirsiniz.

Ali Kayacan